Refusionspolitik

Du har naturligvis 24 måneders reklamationsret (jf. købeloven) på varer købt hos UrbanGarden.dk.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside, så finder vi en god løsning til dig.

Og husk du er altid velkommen til at kontakte os hvis du er i tvivl om hvilken størrelse krukke du skal vælge til din planter, eller med andre spørgsmål til dine køb.